寒风瑟瑟入冬日。在高速公路保畅一线，工作人员坚守岗位，护航大件运输、深夜转运货物、帮助换胎充电......点滴小事中，他们用“别”样的温馨服务，让过往司乘感受到“高速映山红”的浓浓暖意。

· 别愁 院区也能让您充电 ·

“您好，请问这里能为汽车充电么……”12月22日15时左右，一辆新能源小车因电量耗尽求助吉安县站工作人员。经了解，驾驶员从外地回家，出发时车辆显示续航100多公里，途中一时疏忽忘记充电，直到发现电量见底。

 “大哥别愁了，我们院区也能充电。”当班人员迅速引导指挥该车驶入驻地院区，引导车辆停入充电区域，协助司机将电源接上。看着充电指示灯的跳动，驾驶员悬着的心放下了。半个小时后，小车电量能够满足路程需求。

“真是太感谢你们了，要不是你们出手相助，我就困在这了。” 司机大哥连连感谢收费站的工作人员。

· 别怕 我带您走安全的路 ·

12月21日10时许，在禾市站入口广场，一名大姐拎着手袋试图沿着护栏步入高速公路。由于护栏较高，加上不断有车辆疾驰而过，大姐只能无奈待在原地等待。

正值出行高峰期，来往车辆较多且速度较快。面对这一突发情况，工作人员迅速上前劝阻。经询问得知大姐今天到乡镇赶圩，因家住高速公路旁边的村庄，就想到了徒步上高速回家的办法。工作人员快速引导大姐到护栏外的安全区域，耐心地向大姐解释行人闯入高速公路的危险性和后果。

“阿姨别怕，我带您走安全的路。”工作人员通过进一步询问得知大姐的住址信息后，查询到相关公交车路线，一直护送大姐到停车点安全乘车。“给你们添麻烦了。”上车前，大姐一再表示感谢。

· 别急 我们来帮您推车 ·

12月22日上午，一辆小型皮卡车打着双闪停在永阳收费站内广场。当班人员见状，迅速跑到车前询问情况。

经了解，驾驶员急于赶路，一时粗心忘记加油，本以为油量可以坚持到附近的加油站，不料还没出高速公路就熄火了。老婆和小孩还在车上，司机此时显得非常着急，不知道怎么办才好。

“先别急，我们帮您推车。”值班站长立即安排人员疏导后方车辆有序通行，同时，组织人员合力将货车推到安全地带，并带母子俩到综合服务室休息等待。

确认车辆是因缺油熄火后，员工开车带驾驶员前往附近的加油站购买燃油，并协助加注到油箱里。加上燃油后，皮卡车正常启动。“谢谢你们帮我解决燃眉之急！”驾驶员握着工作人员的手表示感谢。

· 别慌 我们带您去买尿素 ·

近日下午，一辆赣C牌照小货车驻停在井冈山东综合服务站门前。工作人员迅速上前询问，经了解得知，司机是名新手，刚买一辆柴油车跑货运，行驶中未注意到车用尿素不足的提示信息，发现车辆动力不足后只能就近下高速，一时不知所措。

“别慌，我们带您去买尿素。”为解车主的燃眉之急，值班站长驾车带司机前往附近的加油站购买尿素，返回后又协助司机加注到存储箱中。不到半个小时，车辆恢复正常。

此时正临近饭点，工作人员热情邀请司机前往食堂用餐，暖心倒上热茶。司机竖起大拇指说道：“第一次出来拉货就不顺，好在遇到了你们......”

据悉，车用尿素用于减少柴油车尾气中的氮氧化物污染，如不及时添加，会导致汽车动力不足。

· 别烦 十分钟就可以换好 ·

近日下午，一辆小车驶入南安站出口车道，司机显出焦躁不安的样子。经了解得知，车辆的后轮破损，车主一时联系不上修理工。

工作人员立即将车辆引导至收费广场安全地带，找来修理工具，和随车备用轮胎及时为车辆更换，同时安排随行乘客到便民服务站休息等待。“大家别烦，我十分钟就可以换上。”不一会，备用轮胎安装完毕，车辆可以正常行驶。

看着忙前忙后满头大汗的工作人员，司乘人员连声道谢：“今天多亏遇到你们，不然大伙不知道多晚才能到家。”

· 别停 一直往前开 ·

近日，三辆搭载着风力发电机组“风叶”配件的车辆顺利驶离遂川堆子前收费站。

“风叶”长100多米、宽4米、高5米，给通行和疏导带来不小压力。为确保车辆安全通行，收费站工作人员拆除站内广场的部分护栏以增加转弯半径，提前摆放安全警示锥桶，并做好交通秩序维护和引导工作。“别停师傅，一直往前开......”工作人员细心指引驾驶员缓慢通行。

最终，大件运输车辆依次顺利通行。每辆车从站内广场驶出耗时不到10分钟，未出现交通拥堵。司机师傅也松了一口气，特意打开车窗表示感谢。

· 别等 这里有我们 ·

12月22日，井冈山养护所泰和车辆救援队收到一面鲜艳的锦旗，上绣“心存善念正能量 不求回报暖人心”字样。锦旗背后，是一段温暖人心的故事。

此前的一天，泉南高速吉莲段突发事故，货车上31吨货物散落一地。冬夜寒冷，驾驶员茫然无助。接警后，救援队员迅速赶到现场开展救援，拖运事故车辆并帮助转运货物。

“你们先去休息，别等了，这里有我们。”看到司乘仍处于高度紧张状态，队员们将他们接到驻地，提供热水、热面等，全程耐心安抚陪伴，缓解他们的焦虑情绪。随后，帮助联系好宾馆妥善安置一行人。