职位描述
岗位职责：
1、负责公司各类项目暖通方面的售后维修维保工作；
2、负责接听暖通相关的报修电话，确认客户维修需求，提供维修服务；
3、负责整理售后项目文档建立，数据登记及更新；
4、负责管控售后成本，对于报修数据进行分析，并反馈给相关部门；
5、负责与客户保持良好的售后回访，并挖掘二次开发的增值服务；
6、负责提供集团客服中心智能化产品售后维修的技术支持；
7、负责完成领导交办的其他事宜。
任职资格：
1、5年以上相关工作经验，熟悉装饰行业售前售后工作流程；
2、机电或智能化工程类专业，很强的动手能力；
3、有3年以上暖通、机电方面的售后服务或技术指导经验；
1、负责公司各类项目暖通方面的售后维修维保工作；
2、负责接听暖通相关的报修电话，确认客户维修需求，提供维修服务；
3、负责整理售后项目文档建立，数据登记及更新；
4、负责管控售后成本，对于报修数据进行分析，并反馈给相关部门；
5、负责与客户保持良好的售后回访，并挖掘二次开发的增值服务；
6、负责提供集团客服中心智能化产品售后维修的技术支持；
7、负责完成领导交办的其他事宜。
任职资格：
1、5年以上相关工作经验，熟悉装饰行业售前售后工作流程；
2、机电或智能化工程类专业，很强的动手能力；
3、有3年以上暖通、机电方面的售后服务或技术指导经验；
